Missä tarvitset apua?

Nostot

  1. Miten voin tehdä noston pelitililtäni?

    Voit nostaa rahaa milloin vain pelitililtäsi kohdasta nosta rahaa ja rahat siirtyvät suurimpien pankkien tileille jopa sekunneissa. Miniminosto on 10 €.

  2. Onko rajaa sille, kuinka paljon voin nostaa?

    Miniminostosumma kerralla on 10,00 €. Maksiminostosumma on 10 000 € per päivä.

  3. Voinko peruuttaa nostopyynnön?

    Noston voit peruuttaa oman tilisi valikosta nosto vireillä osiosta niin kauan kun nostosi ei ole siirtynyt pankkitilillesi.

  4. Voiko voittoni maksaa luotto-/pankkikortilleni?

    Nostot maksetaan aina samalle tilille mistä olet viimeisen kerran tallettanut rahaa pelitilillesi.

  5. Miksen voi valita maksutapaa, jolla minulle maksetaan?

    Tämä johtuu noudattamistamme rahanpesulaeista, sekä meidän että sinun rahaliikenteen turvallisuudesta; kaikki takaisinmaksut palautuvat käyttäen samaa maksutapaa ja tiliä kuin talletusta tehdessä.

  6. Perittekö nostoista maksuja?

    Me emme peri nostoista maksua. Huomioi kuitenkin että pankkisi saattaa veloittaa palveluistaan.

  7. Kuinka kauan nostojen käsittely kestää?

    Gigapotti tarjoaa reaaliaikaiset ja välittömät voitonmaksut. Suurimpien suomalaisten pankkien tileille nostot siirtyvät jopa muutamissa sekunneissa.

  8. Miksi nostossani kestää vaikka talletus tapahtuu välittömästi?

    Gigapotissa nostot maksetaan talletusten tapaan välittömästi. Mikäli kuitenkin nostat rahaa enemmän kuin 10 000 €, varaudu siihen että saatamme joutua tekemään sinulle KYC-selvityksen (Know Your Customer).

  9. Mitä tapahtuu jos tili jolle olen nostanut rahaa onkin suljettu?

    Sinun tulee kertoa meille muutoksista tilitiedoissasi välittömästi ja toimittaa meille todisteet mikäli tilisi ei ole enää käytössä (tai muista muutoksista ja muutosten syistä). Tässä tapauksessa ota yhteys asiakaspalveluumme asiakastuki@gigapotti.com .

  10. Voinko nostaa tililtäni ja siirtää summan jollekin muulle?

    Et voi, tämä tulkitaan kolmannen osapuolen transaktioksi eikä ole missään olosuhteissa sallittua.